Почему Solana перенесли на 2027 год и что будет с билетами: ответ организаторов
Что произошло
Фестиваль Solana, который должен был пройти 19 сентября в Астане, перенесли на 22 мая 2027 года. Все купленные билеты останутся действительными, а их категории повысят автоматически, сообщили организаторы.
Причины переноса
Организаторы заверили, что до последнего момента они делали всё возможное, чтобы провести мероприятие 19 сентября: построили дорогу, провели свет и начали строительство сцены. Однако из-за возникших на финальном этапе организационно-административных обстоятельств проведение фестиваля в эту дату стало невозможным.
Организаторы подчеркнули, что перенос не связан с продажами билетов или формированием лайнапа.
Как изменятся категории билетов
Для всех приобретённых билетов предусмотрен бесплатный апгрейд на одну категорию выше. Категории будут изменены следующим образом: билеты из 1-го и 5-го секторов переведут во 2-й и 4-й, билеты из 7-го и 9-го секторов – в 8-й, из 6-го и 10-го – в 7-й и 9-й, из 2-го и 4-го – в 3-й, а билеты из 8-го сектора – во 2-й и 4-й.
Новые билеты будут автоматически направлены на электронные почты обладателям билетов.
Помощь с авиабилетами
Организаторы также создадут отдельную службу поддержки по вопросам авиабилетов.
"Мы соберём ваши обращения и индивидуально разберём каждый случай: проверим условия возврата или переноса, возможные штрафы и вместе постараемся найти оптимальное решение", – сообщили организаторы.
Лайнап фестиваля расширят
Количество мировых артистов в программе также увеличится. Вместо заявленных семи артистов на сцене Solana заявили девять – организаторы добавят ещё двух участников.
