Работа сопоставима с военной: фельдшеры и водители скорой Талдыкоргана пожаловались президенту
UPD. Добавлен комментарий управления здравоохранения Жетысуской области.
Что произошло
Сотрудники скорой помощи Талдыкоргана записали видеообращение к президенту Касым-Жомарту Токаеву и министру здравоохранения Акмарал Альназаровой, заявив, что система экстренной помощи находится на грани, сообщает "Власть".
Нехватка специалистов
Одной из ключевых проблем они называют дефицит кадров. Из-за отсутствия врачей фельдшерам приходится выполнять почти весь цикл экстренной помощи – от диагностики до сопровождения тяжёлых пациентов. Они считают, что кадровая политика требует пересмотра, а их роль – официального признания.
Нагрузка на уровне силовых служб
Медработники подчёркивают, что работа в "103" сопоставима с военной службой. Им регулярно приходится поднимать тяжёлых пациентов, работать на верхних этажах без лифтов, сталкиваться с агрессивными и нестабильными людьми, выезжать в любую погоду и в любое время суток. С возрастом, по их словам, выдерживать такие нагрузки становится невозможно, поэтому они требуют снижения пенсионного возраста.
"Каждый день мы поднимаем тяжёлых пациентов, поднимаемся на верхние этажи домов, работаем с агрессивными, нетрезвыми или психически нестабильными людьми, круглосуточно служим независимо от погодных условий", – заявили медики.
Что говорят в управлении здравоохранения Жетысусской области
В комментарии управления сообщается, что заработная плата фельдшеров и водителей скорой медицинской помощи начисляется с учётом квалификации, стажа и всех надбавок согласно постановлению правительства и приказу минздрава. В 2024 году сотрудники получали премии семь раз, в 2025 году – дважды, при этом до конца года запланировано очередное премирование.
Для привлечения врачей направлялись письма в ведущие медвузы страны, однако подходящих резидентов не нашли. Привлечение специалистов продолжится в 2026 году, в том числе за счёт совместителей.
Возраст выхода на пенсию регулируется общим законодательством РК. Медосмотры работники проходят за свой счёт или за счёт работодателя по договорённости.
Оплата труда ведётся по повременной системе. Работа в праздничные, ночные и выходные дни оплачивается в полтора раза больше. Сверхурочной считается работа по инициативе работодателя с оформленным приказом и согласия работника; работа в выходные дни не считается сверхурочной, если она по графику или берётся добровольно вместо коллеги.
Цитата
Ранее министр здравоохранения отдельно подчеркнула, что любое давление на сотрудников скорой помощи недопустимо.
"Медицинские работники должны иметь возможность свободно выражать свою позицию, не опасаясь последствий. Ваш труд – это фундамент доверия людей к медицинской системе. Мы обязаны поддерживать вас так же, как вы каждый день поддерживаете наших граждан", – написала Акмарал Альназарова.
Проблема оплаты и переработок
Фельдшеры заявляют, что их зарплата давно не соответствует объёму работы. При месячной норме в 160-170 часов фактическая нагрузка выше, однако переработки оплачиваются не в полном объёме. Медики настаивают на оплате дополнительных часов минимум в полуторном размере.
"Наша просьба не преследует личной выгоды. Всё это необходимо для обеспечения качественной медицинской помощи населению, для сохранения здоровья сотрудников и для полноценного функционирования системы", – сказали медицинские работники.
Также медработники отмечают, что хотя они ежемесячно отчисляют 10% зарплаты в систему ОСМС, им всё равно приходится дважды в год оплачивать медицинские осмотры из собственного кармана. Годовые расходы на эти проверки доходят до 20-25 тысяч тенге, что сотрудники считают несправедливым и требуют пересмотра такой практики.
Контекст
Ранее стало известно, что фельдшеры из села Толе би записали видеообращение, в котором потребовали достойной зарплаты и нормальные условия труда, сообщает "Власть". По их словам, по документам оклад должен составлять 400-450 тысяч тенге, однако фактически они получают около 180 тысяч. Из-за этого многие вынуждены работать в дополнительные смены.
В управлении здравоохранения Жамбылской области пояснили, что среднемесячная зарплата фельдшера, установленная постановлением правительства, составляет от 190 до 240 тысяч тенге, передаёт "Казинформ". Также предусмотрены премии к праздничным датам, а к концу 2025 года планируется дополнительная единовременная выплата за счёт сэкономленных средств. Более того, в 2026 году из средств правительства планируется выделить ещё 5 млрд тенге для повышения заработной платы сотрудникам скорой помощи, что должно частично улучшить финансовые условия работы медиков.
