Рейс Air Astana не вылетел из Дубая в Алматы по технической причине

Что случилось

12 мая рейс КС898 авиакомпании Air Astana по направлению Дубай-Алматы был задержан по технической причине: неисправность ламп аварийной сигнализации в салоне, сообщает авиакомпания.

Что делает перевозчик

Пассажирам предоставлено размещение в отеле и питание. Инженеры авиакомпании уже прилетели в Дубай и работают над устранением неисправности.

Когда самолет вылетит в Алматы

В случае успешной замены запчастей расчетное время вылета рейса из Дубая будет в 21:45 местного времени.В противном случае будут рассмотрены альтернативные варианты выполнения рейса.

Что говорят пассажиры

Как рассказала BES.media казахстанка Динара Жаркеева, задержка составляет уже свыше 30 часов. Она недоумевает, почему у национального перевозчика нет резервного борта.

"Весь день прождали в аэропорту, после чего нас заселили, а это около 200 человек, в отеле , который находится в 50 километрах от аэропорта. Сейчас тоже нет определённости по времени, добиться какой-то конкретики на месте нереально", – говорит Динара.

КГА отреагировал на задержку рейса 

В Комитете гражданской авиации, напомнили, что законодательством предусматриваются услуги, которые должны предоставляться при задержке рейса по вине авиакомпании.

Так, в зависимости от длительности задержки, предоставляются прохладительные напитки, горячее питание, проживание в гостинице, а также транспорт до гостиницы и обратно. В случае ненадлежащего оказания вышеуказанных услуг, авиакомпании привлекаются к административной ответственности в виде штрафа.