Ryanair повысит бонусы персоналу за выявление ручной клади сверх нормы
Что произошло
Авиакомпания Ryanair увеличит бонусы для сотрудников аэропортов за выявление ручной клади, не соответствующей правилам, сообщил генеральный директор перевозчика Майкл О"Лири, пишет The Guardian.
Детали
По словам Майкла О"Лири, размер вознаграждения вырастет с 1,50 до 2,50 евро за каждую сумку, превышающую допустимые размеры. Кроме того, будет снят месячный лимит выплат в 80 евро, чтобы стимулировать персонал "останавливать как можно больше нарушителей".
"Мы абсолютно не собираемся извиняться за эту практику. Мы должны поощрять сотрудников, которые выявляют пассажиров, пытающихся обойти правила", – сказал Майкл О"Лири на пресс-конференции.
Что ещё
Ryanair позволяет бесплатно брать на борт только небольшую сумку размером до 40×30×20 см, помещающуюся под сиденье. За второй предмет ручной клади (чемодан до 55×40×20 см) необходимо платить дополнительный сбор, обычно ниже тарифа за сдачу багажа в багажный отсек.
Пассажиры, чьи вещи превышают установленные нормы, платят до 75 евро, а багаж отправляется в грузовой отсек. В компании подчеркнули, что менее 0,1% клиентов (около 200 тысяч человек в год) вынуждены оплачивать дополнительный сбор у выхода на посадку, при этом 99,9% пассажиров соблюдают правила.
Досье
Ryanair – крупнейший европейский лоукостер, основанный в 1984 году в Ирландии. Базируется в Дублине и ежедневно выполняет более 2000 рейсов по 40 странам. Перевозит свыше 180 млн пассажиров в год. Известна жёсткой политикой экономии: минимальные тарифы, дополнительные сборы за багаж, выбор места и питание.
