ForteBank закрыл сервис по продаже билетов
Что произошло
Сервис Forte Travel завершил работу – при попытке открыть его пользователи видят только страницу с уведомлением об этом.
Детали
На странице сообщается, что новое бронирование оформить невозможно. Компания благодарит пользователей за то, что путешествовали с Forte Travel.
Комментарий ForteBank
При обращении в колл-центр банка корреспонденту BES.media подтвердили, что с 18 июля сервис Forte Travel больше не работает. Причиной названо изменение продуктовой стратегии, возобновления работы сервиса не ожидается. Для держателей карт Forte Travel ничего не изменится, заверила оператор.
Контекст
Forte Travel – встроенный сервис в мобильном приложении Forte, который позволял покупать авиа- и железнодорожные билеты без перехода на сторонние сайты. Пользователи могли подобрать маршруты по Казахстану и за границу, оплатить поездку банковской картой или бонусами Forte, а после покупки хранить электронные билеты и чеки в одном разделе приложения. Для поиска предоставлялись фильтры по стоимости, времени вылета и перевозчикам, служба поддержки сервиса работала круглосуточно.
Через Forte Travel также можно было оформить возврат или обмен билета в соответствии с правилами перевозчика. Для пользователей сервиса предусматривалась бонусная программа: в зависимости от действующих условий часть стоимости поездки возвращалась бонусами Forte, которые можно было использовать при следующих покупках.
