В акимат Алматы можно обратиться быстрее: Open Almaty изменил номер
Что произошло
В Алматы заработал новый единый номер контакт-центра общественной приёмной акимата Open Almaty – 109. Он заменил ранее действовавший номер 1308.
Детали
По номеру можно обратиться по вопросам городской инфраструктуры, благоустройства, ЖКХ и другим направлениям.
Контакт-центр работает круглосуточно без выходных и праздничных дней.
Как ещё обратиться
Также горожане могут подать заявление онлайн и отслеживать его статус на портале и в мобильном приложении Open Almaty.
Дополнительно обращения принимают в социальных сетях Open Almaty (Instagram, Facebook, Telegram). Кроме того, жители могут подойти лично во фронт-офис по адресу: проспект Абая, 90.
почему это важно
Власти рассчитывают, что внедрение единого номера повысит эффективность взаимодействия с жителями и улучшит качество городских сервисов.
Обращения через номер 109 будут обрабатываться оперативнее, отметили в акимате.
