Вернуть деньги за сорванный концерт Акмаля в Костанае требует департамент защиты прав потребителей
Что произошло
Департамент торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казахстанской области сообщил, что добивается возврата денег за концерт певца Акмаля, который должен был пройти 25 октября этого года в Костанае, но так и не состоялся, сообщает пресс-служба министерства торговли.
Детали
С 18 ноября в ведомство поступило более 100 обращений от граждан, купивших билеты через сервис eventticket.kz. Покупатели заключили договор возмездного оказания услуг в электронной форме, однако мероприятие не было проведено, а деньги им не вернули.
В чём претензии к организатору
По итогам рассмотрения обращений департамент выявил нарушения закона о защите прав потребителей и направил индивидуальному предпринимателю, выступившему организатором, официальное уведомление с требованием компенсировать полную стоимость билетов. Сумма возврата должна превысить 6 млн тенге. Ведомство предупредило, что при уклонении от исполнения предписания инициирует судебное разбирательство.
"В случае невыполнения требования о возврате денежных средств департамент обратится в суд согласно пункту 8 статьи 5 Закона РК "О защите прав потребителей" о возврате денежных средств за купленные билеты", – отметил руководитель департамента Канат Женисбекулы.
Ведомство продолжает мониторинг ситуации и просит потребителей своевременно сообщать о нарушениях их прав.
Контекст
Осенью певец оказался в центре публичного конфликта после концерта в Петропавловске накануне Дня Республики. Зрительница подарила артисту пакет с бутылкой алкоголя, на что он отреагировал фразой: "Пакетик этот сожгите, цвета мне не нравятся". Пакет оказался сине-жёлтым – эти цвета совпадают с цветами государственного флага Казахстана. Слова вызвали широкое возмущение в соцсетях. Позже Акмаль опубликовал разъяснение в Instagram.
"Я никогда не говорил плохо про Казахстан и не скажу. Это место, где живут мои родственники, где я проводил время в детстве, куда мне нравится возвращаться. Хороших людей всегда было больше, чем тех, кто пытается спровоцировать. С Днём Республики, Казахстан!" – написал он.
После скандала концерт в Костанае сорвался из-за проблем со светом на площадке, а затем были отменены и другие выступления.
Кто такой Акмаль
Акмаль Ходжаниязов, известный под псевдонимом Akmal, – российский певец уйгурского происхождения, родившийся в Туркменистане. Он стал финалистом проекта "Голос. Дети" и в октябре 2025 года проводил тур по городам Казахстана. После Петропавловска и Костаная у него должны были пройти концерты в Усть-Каменогорске 27 октября и два концерта в Павлодаре 28 октября.
Что он говорил о войне с Украиной
Весной 2025 года Акмаль высказался в поддержку участника боевых действий в Украине. На концерте в Ставрополе он ответил зрительнице: "Муж на СВО? Дай бог, чтобы он вернулся поскорее". Затем певец записал короткое видеообращение для российского военнослужащего и передал ему слова благодарности по просьбе женщины.
