"Владелец ABR Аскар Байтасов обматерил меня в своём же заведении" – журналист Галина Рыжкина
Что произошло
Журналист Галина Рыжкина рассказала в своём Instagram о том, что владелец сети ресторанов ABR Аскар Байтасов обругал её матом, пока она находилась в его заведении.
Детали
По словам Галины Рыжкиной, в прошлые выходные она с подругами пришла в кафе Ami в Алматы.
"Когда на летке бистро не осталось свободных мест, к нам подошёл владелец сети ABR, человек с январской обложки Forbes, предприниматель нового образца, лицо прогрессивного Алматы @askar_baitassov. Его буквально трясло от злости. Если я буду цитировать его монолог, бдительная Meta отправит меня в бан за непропорциональное соотношение местоимений "ты, мне, я, тебя" и грязной даже для меня нецензурной брани. Если перевести гневную речь Аскара, её смысл сводился к тому, что ему всё равно, что я пишу в своих соцсетях. Я ничего из себя не представляю, и цитирую: "не приношу никакой пользы обществу", – рассказала журналист.
После этого Аскар Байтасов, по словам автора поста, спросил, зачем девушка пришла в его заведение. Журналист сообщила, что те оскорбления "слышало всё кафе".
"После Аскара к нашему столику подошла его супруга @zhamilya_abilova, которая не придумала ничего более умного и взрослого, как просто обозвать меня дурой", – рассказала Галина Рыжкина.
Что стало причиной конфликта
По версии журналиста, агрессию предпринимателя вызвали её Instagram Stories. В них она раскритиковала рекламный пост грузинского ресторана "Дареджани", который также принадлежит Аскару Байтасову.
Галина Рыжкина назвала рекламу "вульгарной" из-за того, что в ней актёр Чингиз Капин пародирует грузинский акцент и носит накладной нос.
По её словам, ролик удалили после критики.
Позиция abr
Корреспондент BES.media обратилась в ABR, чтобы получить комментарий о происшествии. Сначала сотрудница компании прочитала сообщение журналиста, но ничего на него не ответила.
После этого журналист позвонила сотруднице, которая отказалась называть свою должность. На просьбы предоставить контакты сотрудников из отдела маркетинга было сказано, что "это личные номера".
В итоге корреспонденту сообщили, что запрос передали "кому-то", но планирует ли ABR на него отвечать, неизвестно.
При этом ни Аскар Байтасов, ни PR- и креативный директор Жамиля Абилова, которая также фигурирует в конфликте, ни PR-служба никак не прокомментировали произошедшее в публичном пространстве.
отмена abr?
В социальных сетях уже появились обсуждения произошедшего. Некоторые граждане призывают бойкотировать заведения ABR, другие говорят о том, что этот конфликт никоим образом не повлияет на бизнес.
Есть и те, кто поддерживает Байтасова, так как пока неизвестны все детали их конфликта.
Другие пользователи соцсетей, как и редакция BES.media, пока ожидают реакцию компании.
Ранее в BES.media выходила статья о том, как работает культура отмены в Казахстане. В ней журналист вместе с экспертами по управлению репутацией анализировала, как не допустить отмены своего бизнеса и что надо делать после того, как конфликт уже произошёл.
По мнению эксперта по управлению репутацией Жанны Нурсеитовой, игнорирование ситуации может быть воспринято как высокомерие или презрение.
Консультант агентства стратегических коммуникаций SteppeUp и эксперт в управлении репутацией и корпоративной культурой Фатима Косаева отметила, что молчание – это тоже стратегия реагирования на репутационный кризис.
"Но ею надо уметь пользоваться. Мониторить инфополе и анализировать ситуацию и последствия. Не пропустить момент, когда публично реагировать уже поздно", – пояснила Фатима Косаева.
Что известно об Аскаре Байтасове
Аскар Байтасов стал бизнесменом года по версии Forbes Kazakhstan в январе. В сеть ABR входят 50 ресторанов, на компанию работают 1638 сотрудников.
Предпринимателю принадлежат такие известные заведения как "Дареджани", Del Papa, Cafeteria, Aroma и другие.
