За грязные вагоны оштрафовали клининговую компанию поездов в Астану, Павлодар, Кокшетау
Проверка выявила даже фальсификацию документов.
Что произошло
АО "Пассажирские перевозки" (дочерняя компания АО "НК "Казахстан темир жолы") проверило поезда северного филиала компаний.
Детали
Собственное расследование начали из-за жалоб пассажиров на грязные вагоны и несвоевременную уборку. Проверка показала, что клининговая компания некачественно оказывала услуги в поездах северного филиала "Пассажирских перевозок", курсирующих в направлении Павлодара, Астаны, Караганды, Петропавловска, Кокшетау, Костаная и других городов.
Какие нарушения
Проверяющие выявили низкое качество уборки, отсутствие контроля качества, недостаточную квалификацию персонала, а также фальсификацию документов.
Наказание
На клининговую компанию наложен штраф. Если нарушения не устранят, с этой компанией расторгнут договор. Кроме того, строгий выговор получили директор, заместитель директора по сервисному обслуживанию и инструктор по производственно-техническому обучению регионального филиала "Северный" АО "Пассажирские перевозки", который был ответственным за контроль качества уборки в поездах. Также рассмотрят соответствие занимаемой должности начальника участка регионального филиала.
Куда отправлять жалобы
Пассажиров призывают отправлять фото и видео неопрятных вагонов на страницу @jolaushylar_tasymaly в Instagram или по номеру в WhatsApp +7 776 714 5686.
Контекст
Ранее депутат мажилиса Сергей Пономарёв прокомментировал состояние пассажирских перевозок АО "Южный" и условия труда сотрудников компании. По его словам, используются вагоны 1984 года выпуска, оставшиеся со времен Советского Союза. Таких вагонов около 400.
–––
Читайте также:
–––
