Мы разрешаем использовать наши материалы при условии активной гиперссылки на сайтBES.media.

Запрещена перепечатка агитационных материалов.

Новости

Замена Air Astana на FlyArystan: власти поручили разработать систему компенсации

23.12.2023

Это решение приняли в связи с частой заменой бортов.

Что произошло

Из-за участившихся случаев замены авиабортов Air Astana на самолёты неравноценного лоукостера Fly Arystan вице-министр транспорта Талгат Ластаев провёл совещание с АО «Air Astana».

Подробности

В ходе совещания стало известно:

  • За 2023 год компания выполнила 31 588 рейсов.
  • Из них борт меняли 226 раз, что составило 0,7% от общего количества рейсов.

–––

Читайте также:

–––

Что поручили

В итоге авиакомпании поручили:

  • принять меры по минимизации практики замены ВС Air Astana на ВС Fly Arystan;
  • обеспечить заблаговременное оповещению пассажиров в случае замены борта;
  • выработать предложения по порядку выплаты компенсации пассажирам в случае замены борта;
  • принять меры по увеличению количества резервных воздушных судов Air Astana с одного до до двух.


Контекст

В Air Astana участились случаи замены бортов на самолёты её дочерней организации FlyArystan. Цены на билеты у двух авиакомпаний разные: у материнской они выше, чем у лоукостера. Есть разница и в самих воздушных судах. При этом разницу в цене билета компенсировали только пассажирам бизнес-класса, а клиенты эконом-класса не получают ничего.

–––

Читайте также:

–––

  • BES.media первым в Казахстане завёл канал в WhatsApp. Подписывайтесь и читайте коротко о важных событиях в популярном мессенджере!
  • Рассказываем кратко в картинках и видео о событиях в Казахстане в Instagram.