Ждали вылета, сидя на полу. Самолёт Scat вынужденно сел в Таразе
В авиакомпании заявили, что не обязаны отвечать за удобство пассажиров при неблагоприятных метеоусловиях.
Что произошло
Пассажиры рейса авиакомпании Scat из Актау в Шымкент пожаловались в социальных сетях, после того как рейс был вынужден приземлиться в Таразе из-за неблагоприятных погодных условий, пишет Lada.kz.
Детали
Пассажиры жаловались на отсутствие элементарных удобств во время ожидания улучшения погоды, многим пришлось сидеть на полу.
Рейс был перенаправлен в Тараз после того, как на Шымкент опустился сильный туман.
В ответ на жалобы авиакомпания Scat опубликовала заявление, в котором пояснила, что в соответствии с действующим законодательством авиакомпания не обязана обеспечивать дополнительные удобства во время таких задержек, связанных с погодными условиями.
Пассажирам предложили напитки.
"Воздушное судно, следовавшее по направлению Актау – Шымкент, совершило посадку на запасной аэродром в Таразе по причине сложных метеоусловий в Шымкенте, а именно – из-за сильного тумана. Статья 86 Закона об использовании воздушного пространства предусматривает обязательства перевозчика в случае изменения статуса рейса, однако в ситуации сложных метеоусловий эти правила не применяются. У авиакомпании нет влияния на изменения погодных условий. Несмотря на это, авиаперевозчик всегда старается сделать ожидание улучшения погодных условий более комфортным. На время ожидания пассажирам были предоставлены напитки", – говорится в сообщении.
___
Читайте также:
–––
