Казахстанцы больше не ждут Чёрную пятницу: что показало исследование TikTok

Что произошло

TikTok представил исследование покупательского поведения в Казахстане в сезон распродаж и рекомендации для бизнеса по продвижению товаров. Об этом сообщила пресс-служба платформы.

Почему покупатели больше не ждут "чёрную пятницу"

Сезон распродаж перестал ограничиваться несколькими крупными акциями в конце года. Покупатели начинают изучать предложения уже в сентябре: смотрят видео о товарах, знакомятся с рекомендациями авторов контента и сравнивают варианты перед покупкой.

Согласно внутренним данным TikTok за четвёртый квартал 2024 года, просмотры видео, связанных с покупками, растут с начала осени и продолжают увеличиваться до декабря. При этом исследование TikTok Marketing Science показало, что 65% покупок пользователей платформы в Казахстане в осенне-зимний период совершались вне крупных распродаж.

О росте потребительской активности свидетельствуют и данные Бюро национальной статистики. В четвёртом квартале 2025 года объём розничной торговли в Казахстане увеличился на 19% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.

Почему привлечь внимание покупателей становится сложнее

По данным исследований Kantar и Neurons, внимание потребителей к рекламе брендов снизилось на 43%. Среднее время просмотра рекламного объявления составляет всего 2,2 секунды.

При этом большое количество предложений не обязательно приводит к увеличению продаж. Региональное исследование TikTok, проведённое совместно с GWI, показало, что фактические расходы покупателей оказались на 17% ниже запланированных.

В TikTok считают, что в таких условиях брендам недостаточно просто сообщать о скидках. Платформа рекомендует использовать контент, который помогает разобраться в особенностях товара: обзоры, демонстрации и сравнения.

Какие пять рекомендаций TikTok дал казахстанскому бизнесу

Платформа выделила пять подходов к продвижению товаров во время осенне-зимнего сезона распродаж.

Начинать продвижение заранее. Поскольку интерес к покупкам появляется задолго до крупных акций, брендам рекомендуют знакомить аудиторию с товарами уже в начале осени.

• Использовать креативные идеи. Оригинальные рекламные ролики и необычная подача помогают привлечь внимание среди большого количества предложений.
• Учитывать местные тренды. TikTok советует использовать актуальные форматы видео и сотрудничать с авторами контента, которых знает казахстанская аудитория.
• Помогать покупателям определиться с выбором. Для этого подходят демонстрации товаров, обзоры их возможностей и сравнения разных вариантов.
• Автоматизировать рекламу. Инструменты на основе искусственного интеллекта позволяют подбирать аудиторию и оптимизировать рекламные кампании.

В качестве примера TikTok приводит собственную технологию Smart+. Она автоматизирует запуск рекламы, помогает создавать рекламные материалы и подбирать пользователей, которым могут быть интересны предложения бренда.

Согласно региональным данным TikTok for Business за 2025 год, использование Smart+ Catalog Ads позволяет снизить стоимость привлечения клиентов на 36% и увеличить окупаемость рекламных инвестиций на 16%.

Как 1Fit снизил расходы на привлечение пользователей

Казахстанская фитнес-платформа 1Fit использовала Smart+ для продвижения мобильного приложения. Сервис предоставляет единый абонемент для посещения спортивных студий, тренажёрных залов и бассейнов.

По данным TikTok, автоматическая оптимизация рекламы позволила компании снизить стоимость установки приложения примерно на 62% по сравнению с обычной рекламной кампанией.

Стоимость привлечения пользователя, который не только установил приложение, но и совершил покупку, сократилась на 27%.

Как KFC Казахстан получил 23 млн просмотров рекламы

Ещё один пример, который приводит TikTok, – новогодняя рекламная кампания KFC Казахстан. Компания продвигала праздничный набор с помощью двух форматов видеорекламы.

Первый, TopView, показывает рекламное видео при открытии приложения. Второй, In-Feed Video Views, предназначен для увеличения количества и продолжительности просмотров роликов в ленте.

В результате кампания собрала около 23 млн просмотров. В TikTok связывают её результаты с повышением узнаваемости бренда и интереса к покупке праздничного предложения.

Как искусственный интеллект меняет рекламу

Автоматизация становится всё более распространённой среди маркетологов. Согласно исследованиям Salesforce, доля специалистов, использующих генеративный искусственный интеллект, выросла с 51% в 2024 году до 87% в 2025 году.

При этом в TikTok отмечают, что сами по себе технологии не гарантируют эффективности рекламной кампании. Платформа рекомендует сочетать автоматизацию с креативными решениями, знанием аудитории и конкретными бизнес-целями.