Мошенники звонят от имени полиции и банков через ИИ: что делать казахстанцам

Что произошло

МВД Казахстана предупредило о новых схемах интернет-мошенничества с использованием искусственного интеллекта. По данным ведомства, аферисты всё чаще имитируют сотрудников полиции, спецслужб и банков через видеозвонки, поддельные документы и чат-боты, чтобы убедить человека перевести деньги.

Как работает схема

Мошенники звонят по видео и используют поддельные изображение и голос. Во время разговора они могут представляться сотрудниками полиции, КНБ, служб безопасности банков или других организаций. Обычно человеку говорят, что по его счетам якобы проходят подозрительные операции, что деньги нужно срочно спасать или что есть угроза их утечки. После этого начинают подталкивать к переводу средств на так называемый "безопасный счёт". Иногда такие звонки дополняются сообщениями, "документами" и чат-ботами, которые выглядят как официальные уведомления.

Как понять, что это мошенники

Если вам по телефону, в мессенджере или по видеосвязи говорят срочно перевести деньги, назвать код, сообщить номер карты, ИИН, CVV-код или другие банковские данные – это мошенники. В МВД отдельно подчёркивают: сотрудники полиции, спецслужб и банков не требуют по видеосвязи или телефону переводить деньги и не просят проводить финансовые операции.

"Министерство внутренних дел обращает внимание, что сотрудники правоохранительных органов и банков не осуществляют видеозвонки с требованиями перевода денежных средств, не запрашивают конфиденциальные данные и не предлагают проведение финансовых операций по телефону", – отметил начальник управления департамента по противодействию киберпреступности МВД Бейбит Биржанов.

Что делать прямо во время такого звонка

Если вам поступил такой звонок, не выполняйте никаких указаний собеседника, даже если он выглядит убедительно и говорит спокойным официальным тоном. Не переводите деньги, не называйте личные и банковские данные, не переходите по ссылкам и не отправляйте фотографии документов. Лучшее решение – сразу завершить разговор и самостоятельно перепроверить информацию через официальный номер банка или госоргана.

Что делать, если вы уже поверили

Если вы успели сообщить данные карты, код из SMS или перевести деньги, нужно немедленно связаться со своим банком, попытаться заблокировать операции и сразу обратиться в полицию. Если мошенники прислали вам документы или вели переписку, всё это лучше сохранить: скриншоты, номера, ссылки, записи звонков и сообщения могут пригодиться при обращении.

Что важно запомнить

Главный ориентир простой: если вас торопят, пугают, говорят о "безопасном счёте" и требуют немедленных действий – это почти наверняка мошенничество. Именно поэтому МВД советует не доверять таким звонкам, не принимать решения под давлением и проверять любую подобную информацию только через официальные источники.