Студенты в Казахстане больше доверяют свои переживания чат-ботам и ИИ, чем людям – министр образования

Что произошло

Казахстанские студенты охотнее делятся своими проблемами с чат-ботами на базе искусственного интеллекта, чем с живыми людьми. Это выяснилось в ходе реализации профилактических программ в университетах, рассказал министр науки и высшего образования Саясат Нурбек. 

Цитата

"И что выясняется? Что студенты охотнее разговаривают с агентами и чат-ботами, чем с людьми. Потому что есть элемент конфиденциальности, есть элемент добросовестного слушателя, который всё время с вами: слушает, подсказывает, разряжает настроение. Я сам иногда тоже пользуюсь, какую-нибудь дурацкую вещь спрошу. И вот удивительно,последняя версия, сейчас алгоритм ChatGPT, где-то даже подбадривает, подшучивает, подзуживает", – сказал Нурбек журналистам.

Что ещё

Он признал, что в последние несколько лет наблюдается тенденция роста стресса в целом за счёт растущей академической нагрузки и более сложных программ обучения. 

"Совместно с Европейским союзом мы присоединились к инициативе CADAP. Это раннее выявление стрессов, каких-то отклонений у детей, подростков, студентов. Сейчас наши университетские психологи проходят специальное обучение и сертификацию. В рамках проекта Всемирного банка мы обучили большое количество психологов и педагогов", – рассказал министр. 

Дополнительно создаются чат-боты и агенты ИИ, которые ведут профилактические беседы, помогая студентам справляться с академическим стрессом и другими личными проблемами.

что показал Анализ кризисных состояний студентов

По словам Саясата Нурбека, были проанализированы причины, по которым студенты оказывались в критических психологических ситуациях – в основном это семейные вопросы.

"Основная причина – всё-таки семейные вопросы. Мы сделали анализ. Вот даже все последние нашумевшие дела – это семейные вопросы, в основном внутренние. Ну, передавливают родители, передавливают. Был резонансный случай, когда ребёнок из-за неуспеваемости задолжал университету большую сумму, побоялся об этом сказать родителям и, к сожалению, нашёл такой выход из ситуации", – сказал он.