Почему Казахстану нужны не только новые стартапы, но и сильные компании – Гульбану Майгарина

Гульбану Майгарина, председатель Комитета развития МСБ НПП "Атамекен", основатель Lanzhou, глава CAAF, рассказала, почему казахстанский бизнес часто останавливается в развитии после первых лет работы, что мешает предпринимателям масштабироваться и какая поддержка необходима для появления сильных национальных брендов.

Открыть бизнес – большое решение. Но через три–пять лет перед предпринимателем встает задача, к которой он часто оказывается гораздо меньше подготовлен: как расти дальше?

Продукт уже есть. Покупатели возвращаются. Команда работает. Предприниматель прошел первые ошибки, вложил собственные деньги, научился отвечать за результат. Теперь ему нужны финансирование, сильные управленцы и выход на новые рынки. Именно здесь хороший локальный бизнес может на годы остановиться в развитии.

Подводя предварительные итоги предпринимательского года, я считаю важным говорить об этом этапе. Казахстану, на мой взгляд, необходимо больше компаний, способных вырасти из одного магазина, производства или ресторана в устойчивый национальный бренд.

Эти показатели помогают увидеть значение компаний, которые уже достигли определенного масштаба. За ними стоят рабочие места, заказы поставщикам, накопленные компетенции. И перед нами должна стоять конкретная задача: помогать перспективным малым предприятиям проходить путь к такому уровню.

Мы умеем говорить о старте. Пора больше говорить о росте

В обсуждении поддержки предпринимательства много внимания получает начало пути. А именно – открыть дело, получить первоначальные знания, сделать первые продажи. Это необходимая работа. Но действующему предпринимателю нужна своя система поддержки, соответствующая сложности его задач.

Объяснить, как зарегистрировать компанию, проще, чем помочь ей выстроить управление в нескольких регионах. Посчитать количество участников обучения проще, чем через год проверить, выросла ли их прибыль и стала ли компания устойчивее.

Поэтому я предлагаю смотреть на результат глубже. Сколько предприятий после поддержки увеличили производительность? Сколько вышли в другие города? Сколько создали постоянных рабочих мест? Сколько смогли работать без ежедневного участия собственника в каждой операции?

Возраст бизнеса сам по себе ничего не гарантирует. Однако компания, которая несколько лет продает продукт и удерживает клиентов, уже располагает опытом, на который можно опереться. Этот потенциал важно вовремя увидеть.

Боль предпринимателя, который хочет расти

В собственном бизнесе я хорошо понимаю разницу между открытием еще одной точки и созданием системы, способной управлять сетью.

Когда все держится на собственнике, расширение быстро увеличивает нагрузку. Вместо одной команды появляются несколько. Нужно удерживать качество, контролировать закупки, обучать руководителей, видеть финансовый результат каждого объекта. Предприниматель может быть сильным в продукте и продажах, но ему уже нужны финансовый директор, операционный руководитель, технолог, специалисты по маркетингу. Нанять их необходимо до того, как расширение начнет приносить полноценную отдачу.

С финансированием возникает похожая ситуация. Оборудование, помещения и запуск новой команды требуют денег заранее. Возврат вложений занимает время. Если сроки и стоимость финансирования не соответствуют экономике проекта, рост способен привести к кассовому разрыву.

Я всегда говорю: нет цифр – нет бизнеса. При масштабировании это особенно важно. Увеличение оборота может сопровождаться снижением прибыли. Новые продажи могут потребовать столько оборотных средств, что действующий бизнес начнет испытывать нехватку денег. Поэтому помощь растущей компании должна включать финансовую диагностику, подготовку команды и проверку модели расширения. Выдача денег без этой работы не решает проблему.

Что означает "Сделано в Казахстане"

В послании 28 октября глава государства поднял вопрос равных условий для отечественных производителей, включая устранение искусственных барьеров при доступе местной продукции к торговым полкам. Он также подчеркнул необходимость направлять финансовые ресурсы в реальный сектор экономики и развивать инвестиционное кредитование бизнеса.

Для меня практическое продолжение этого курса – это рост сильных казахстанских брендов. "Сделано в Казахстане" должно становиться знаком качества и доверия. Покупатель возвращается к продукту, когда тот соответствует его ожиданиям по качеству, цене и сервису. Чтобы удерживать это доверие в разных городах и странах, компании нужны стандарты, технологии, подготовленные люди и надежные поставки.

На мой взгляд, у нас уже есть предприниматели, которые создают достойные продукты. Важно, чтобы таких компаний становилось больше и чтобы у них появлялись возможности расти. Нужны понятные условия финансирования, прозрачный доступ к каналам продаж, помощь с сертификацией, логистикой и поиском партнеров. При выходе на внешний рынок особенно нужна подготовка: спрос, требования страны, стоимость доставки и экономика продаж должны быть проверены до крупных вложений.

Для чего мы создали KazBrand

Именно с этой задачей связана первоначальная идея национального конкурса, который мы проводим второй год в стране – KazBrand: находить интересные казахстанские проекты и предпринимателей с потенциалом роста и помогать им переходить к масштабу.

За сильным продуктом не всегда сразу видна сильная компания. У предпринимателя может быть востребованная идея, но не хватать финансовой модели, управленческой команды или понимания, каким способом расширяться.

Одному бизнесу нужно развивать собственную сеть. Другому – увеличивать производство и выстраивать дистрибуцию. Третьему может подойти франчайзинг. Выбор должен опираться на готовность компании и расчеты.

Франчайзинг требует особенно ответственного подхода. Когда предприниматель предлагает партнеру повторить свою модель, он должен понимать, за счет чего партнер заработает, как будет обеспечиваться качество и какую поддержку получит на практике.

Хочу отметить, что KazBrand подходит к финалу. В декабре из 30 финалистов мы выберем четырех победителей. Для меня главное значение конкурса – помочь перспективным компаниям подготовиться к следующему этапу развития. Чтобы за узнаваемым названием стоял бизнес, который способен выдержать рост.

Эффект выходит далеко за пределы одной компании

Когда местный производитель расширяется, дополнительные заказы получают поставщики сырья, упаковки, оборудования и транспортные компании. Когда развивается сеть услуг, появляются рабочие места, растет потребность в обучении сотрудников и профессиональном управлении. Так возникает мультипликативный эффект. Успех одного предприятия создает возможности для других. Сильный бренд может объединять вокруг себя целую цепочку казахстанских компаний.

Но этот эффект нужно оценивать по реальным результатам. Для программ поддержки важны рост производительности и устойчивой занятости, выход на новые рынки, увеличение добавленной стоимости. Для конкурсов и акселерационных программ – еще и то, что произошло с участниками после завершения проекта. Казахстану необходимо поддерживать предпринимательскую инициативу на всех этапах. Сегодня особого внимания заслуживают компании, которые уже доказали востребованность своего продукта и готовы двигаться дальше.

Следующий шаг в развитии предпринимательства – помочь им вырасти. Чтобы в разных городах страны покупатели все чаще выбирали казахстанские бренды, а наши предприниматели могли уверенно выводить их на новые рынки.