Beeline назвал причину временных сбоев и предложил клиентам компенсацию

Что произошло

Beeline сообщил о плановом обновлении внутренних систем, которое проводилось недавно. Во время технических работ базовые услуги связи продолжали работать, однако у некоторых клиентов могли возникнуть временные ограничения в отдельных сервисах.

Что получат клиенты

В качестве компенсации Beeline предоставит клиентам пакет из:

• 3 ГБ мобильного интернета;
• 30 минут звонков на номера других мобильных операторов в Казахстане.

Пакет будет доступен в течение семи дней. Чтобы получить подарок, клиенту нужно набрать команду, указанную в SMS-сообщении, которое поступит на его номер.

Что происходит сейчас

Компания продолжает проверять обращения клиентов и разбирать отдельные случаи, связанные с ограничениями в работе сервисов.