Брокерам запретили навязывать услуги и скрывать риски в Казахстане

Что произошло

В Казахстане официально утвердили перечень недобросовестных практик в брокерской деятельности. Новые правила коснутся компаний, которые работают на рынке ценных бумаг, а также их сотрудников, сообщает PRG.Zanger.

Детали

Теперь брокерам запрещается подталкивать клиентов к покупке финансовых продуктов, которые не соответствуют их потребностям или возможностям. Также под запрет попало сокрытие информации о рисках и важных условиях услуг.

Кроме того, документ запрещает:

• ограничивать клиенту свободу выбора брокера или финансового продукта;

• навязывать дополнительные платные услуги;

• скрывать информацию о праве отказаться от таких услуг.

Для выявления подобных нарушений регулятор планирует использовать сразу несколько инструментов. Среди них – контрольные закупки финансовых продуктов, анализ жалоб и обращений клиентов, а также оценка удовлетворённости качеством брокерских услуг.

Власти считают, что новые меры помогут повысить прозрачность рынка и усилить защиту инвесторов.

Контекст

Брокерская деятельность банка – это посредническая услуга, позволяющая клиентам покупать и продавать ценные бумаги (акции, облигации), валюту и другие активы на бирже.

В последние годы власти активно развивают фондовый рынок Казахстана и пытаются повысить финансовую грамотность населения. Всё больше казахстанцев начинают инвестировать через мобильные приложения и брокерские платформы.

На этом фоне регулятор постепенно обновляет старые нормы, чтобы адаптировать рынок к современным условиям и усилить контроль над финансовыми операциями.