К врачу не записаться: минздрав выявил ограничения в поликлиниках Казахстана
Что произошло
Министр здравоохранения РК Акмарал Альназарова поручила усилить контроль за возможностью пациентов самостоятельно записываться к участковым и профильным врачам.
Проверки каждые две недели
С октября в регионах начнётся системный анализ работы организаций первичной медико-санитарной помощи. Возможность записи пациентов к участковым врачам и профильным специалистам будут проверять каждые две недели.
На совещании глава минздрава подчеркнула, что пациент должен иметь возможность без лишних организационных барьеров записаться к врачу и получить необходимую медицинскую помощь.
"Если человек не может попасть в поликлинику и записаться к врачу, о какой доступности медицинской помощи мы можем говорить? Это базовые вещи, которые должны быть обеспечены на местах", – сказала Альназарова.
Что показал анализ ситуации
По словам председателя комитета медицинского контроля минздрава Лаурры Ахметнияз, проведённый анализ выявил ограничения при самостоятельной записи пациентов как к участковым врачам, так и к профильным специалистам.
В некоторых медицинских организациях графики приёма сформированы, однако пациенты не всегда могут самостоятельно записаться к врачу.
"Проблема заключается не только в наличии графиков, но и в реальной возможности пациента самостоятельно записаться на приём. По выявленным недостаткам медицинским организациям будут направлены соответствующие рекомендации", – сказала глава комитета.
Что поручила министр
Акмарал Альназарова поручила управлениям здравоохранения постоянно контролировать доступность медицинской помощи.
"Нужно быть доступными для населения и онлайн, и офлайн. Человек должен прийти в поликлинику и получить всю необходимую информацию. Возможность записаться к врачу – это ежедневная работа системы здравоохранения на местах", – подчеркнула министр.
С октября территориальные подразделения и профильные департаменты начнут комплексный анализ соответствия организаций ПМСП установленным стандартам. Проверять будут не только возможность записи к врачам, но и организацию медицинской помощи в целом.
