Как "Казахтелеком" строит новый бизнес вокруг AI
Что произошло
"Казахтелеком" хочет сделать AI-инфраструктуру ещё одним большим направлением бизнеса – наряду с телекомом и дата-центрами. На Kazakhstan Growth Forum'26 глава компании Багдат Мусин рассказал, как AI уже используют внутри "Казахтелекома" и зачем компания строит собственные вычислительные мощности.
"У нас будет третья нога"
Мусин объясняет подход просто: AI может сокращать издержки, приносить дополнительную выручку или создавать совсем новый бизнес. "Казахтелеком" выбрал сразу несколько направлений, но главным для себя считает именно инфраструктуру.
Компания хочет строить в Казахстане мощности, которыми смогут пользоваться не только местные компании и государство, но и крупные мировые технологические игроки.
"Мы хотим превратить Казахстан в хаб, где будут расположены дата-центры мирового масштаба и где будет обрабатываться информация и рождаться токены для обслуживания AI-экономики мира", – сказал Мусин.
Причём спрос на такие мощности уже есть. По словам главы "Казахтелекома", Kaspi заранее выкупил 70% ресурсов первого суперкомпьютера компании сразу на два года.
Мусин привёл этот пример как показатель того, что крупный бизнес уже действительно использует графические процессоры (GPU) в больших объёмах. Мощности "Казахтелекома" берут и компании группы "Самрук-Казына". При этом сам оператор не вмешивается в то, для каких именно задач клиенты используют ресурсы – он предоставляет инфраструктуру и видит уровень её загрузки.
"У нас будет третья нога. Мы держались на телекоме и на дата-центрах, сейчас у нас будет AI-инфраструктура", – сказал Мусин.
Внутренние тесты
Параллельно "Казахтелеком" экспериментирует с искусственным интеллектом внутри компании. Сотрудникам дали платформу, обучение и возможность самим создавать AI-агентов. В итоге таких решений появилось около двух-трёх тысяч.
"Базово всех обучили, дали платформу, и 80% из них не нашли своего пользователя. Но это нормально, я считаю. Почему? Потому что эксперимент всегда двигает вперёд. Инновации рождаются через эксперименты", – объяснил Мусин.
Одно из главных решений сейчас – "ИИ-коллега". Таких агентов добавляют во внутренние чаты департаментов, проектов и продуктовых команд. Они собирают рабочий контекст и со временем должны сохранять знания, которые сейчас часто держатся на конкретных сотрудниках.
Мусин объясняет это просто: человек переходит в другой отдел или уходит из компании – и часть накопленной экспертизы уходит вместе с ним. "ИИ-коллега" должен сохранить эту информацию и постепенно забирать часть административной и интеллектуальной рутины.
На этом фоне Мусин затронул и тему сокращений. По его словам, в офисах "Казахтелекома" работают около 10 тысяч человек, и компания планирует сократить до 50% этого штата. Но сразу после этого Мусин уточнил, что под сокращением имеет в виду не только увольнения, но и уменьшение времени, которое сотрудники тратят на рутинную интеллектуальную работу. Освободившееся время, по его словам, можно направить на другие задачи, а людей – переобучить или перевести на новые рабочие места.
"Сокращение имеется в виду не людей даже, а сокращение рабочего времени, которое сегодня они затрачивают на тот интеллектуальный труд, который они до этого делали. Ты можешь не сокращать, ты можешь переориентировать, обучить и новые рабочие места создать", – сказал Мусин.
Вайб-кодинг и большая стройка в Экибастузе
Ещё одно направление – вайб-кодинг. Мусин привёл пример специалиста по производственной безопасности, который за два дня освоил этот подход, а ещё за два собрал прототип инструмента для монтёров. Похожее решение до этого пытались сделать около двух лет.
Вместо длинной цепочки из бизнес-анализа, технических заданий и передачи задачи разработчикам специалист сам показал, что именно ему нужно. После этого IT-команда сказала, что сможет встроить инструмент в общую систему примерно за пять дней. Мусин считает, что такой подход стоит попробовать не только программистам: AI позволяет человеку самому собрать прототип под конкретную рабочую задачу.
Но самая крупная часть нового направления связана с дата-центрами. В Экибастузе "Казахтелеком" строит целую долину дата-центров, и, по словам Мусина, на этапе строительства там могут понадобиться десятки тысяч работников.
Почему это важно
"Казахтелеком" развивает AI сразу в нескольких направлениях: строит вычислительную инфраструктуру, внедряет новые инструменты внутри компании и учит сотрудников самим создавать решения под свои задачи.
Но главная ставка – на дата-центры и мощности внутри Казахстана. Мусин объясняет это тем, что спрос на такую инфраструктуру всё равно будет расти: если её не построят здесь, дата-центры появятся в других странах, а вместе с ними туда уйдут инвестиции и развитие новой индустрии.
Ранее редакция рассказывала о том, что коллектив АО "Казахтелеком" выразил поддержку проекту новой Конституции, инициированному главой государства. Так, одними из первых публично высказались сотрудники Мангистауского филиала. Сама же компания относится к числу системообразующих предприятий: от устойчивости телекоммуникационных сетей зависит работа государственных сервисов, финансовых институтов, образовательных платформ и других цифровых решений.
