Как маркетплейсы сдерживают рост цен в Казахстане: мнение экспертов
Что произошло
Маркетплейсы – не источник инфляции. Кроме того, они не дают развиваться монополиям в стране. Маркетплейсы помогают развивать малый и средний бизнес в Казахстане, влияющий на рост ВВП. Таким мнением эксперты поделились на Ranking Business Day, проходившем в Алматы 26 февраля.
об электронной коммерции в Казахстане
Объём розничной торговли электронной коммерции в Казахстане достиг 3,2 трлн, что более чем на 29% превышает показатель 2023 года. Тогда он составлял 2,4 трлн тенге.
"Основную долю рынка электронной торговли составляют маркетплейсы – 85% оборота, что демонстрирует смещение потребительских предпочтений от отдельных интернет-магазинов к платформенной модели. В Казахстане в секторе маркетплейсов особой популярностью пользуются именно отечественные компании", – говорится в отчёте Ranking.kz.
Преимущества маркетплейсов для потребителей и бизнеса
Маркетплейсы имеют ряд преимуществ не только для бизнеса, но и для потребителей.
Бизнесу маркетплейсы обеспечили качественный скачок и стали точкой входа в электронную торговлю для малого и среднего предпринимательства. Продавцы получили доступ к широкой аудитории покупателей. Им не надо инвестировать в IT-решения, маркетинг и логистику. Кроме того, продавцы из регионов имеют теперь доступ на национальный рынок.
Потребителям маркетплейсы дали ряд преимушеств, в том числе широкий ассортимент, конкурентные цены за счёт большого числа продавцов, прозрачность условий и удобство сервиса. Покупатели могут сравнивать предложения, читать отзывы, выбирать способы доставки и оплаты, не выходя за рамки одного маркетплейса.
маркетплейсы не разгоняют инфляцию
Генеральный директор группы компаний Ranking.kz Седред Асретов в ходе своего выступления сообщил, что сейчас на рынке есть некий миф, что маркетплейсы разгоняют инфляцию.
"Но, как показывает практика исследований и расчёты, на самом деле не особо они влияют на инфляцию, а точнее, даже имеют некий дезинфляционный эффект".
По данным Ranking.kz, в отличие от традиционной розницы, онлайн-площадки снижают барьеры входа для продавцов. Местные предприниматели могут конкурировать с крупными импортёрами и торговыми сетями. Это ведёт к ценовой прозрачности и снижению торговых наценок, а не к росту цен.
Кроме того, исследования показали, что децентрализация торговли ведёт к уменьшению издержек. Онлайн-каналы исключают посредников – аренду, логистику, склад, персонал. Это уменьшает себестоимость и позволяет предлагать товары дешевле. Налаженная логистическая система онлайн-площадок делает доставку для продавцов намного дешевле и даже вплоть до бесплатной.
"Продавцы вынуждены удерживать цены ради попадания в выдачу и рейтинги. Система рейтингов и отзывов создаёт рыночную дисциплину, заставляя оптимизировать издержки. Появляется эффект "дешёвого входа" – многие продавцы работают с минимальной маржой, чтобы закрепиться на площадке, и получают более высокий доход не за счёт задирания маржи, а за счёт кратно растущего оборота", – сообщается в результатах исследований.
Отсюда можно сделать вывод, что маркетплейсы, наоборот, оказывают понижающее влияние на цены.
С мнением о том, что маркетплейсы разгоняют инфляцию, не согласен и председатель совета Ассоциации "Цифровой Казахстан" Денис Степанцев.
"Маркетплейсы берут комиссию. Но эта комиссия постоянная. И она меньше того, что в офлайн закладывают непосредственно предприниматели. Там и аренда зала, и зарплаты, и инкассация, и охрана… А у нас идут различные поручения сверху о том, что давайте мы там двойные ценники сделаем, давайте мы там ещё что-то сделаем. То есть такое ощущение, как будто то, что классно развивает экономику, то, что сотни тысяч субъектов малого и среднего бизнеса поддерживает и развивает, почему-то надо именно зарегулировать".
Контекст
В 2024 году наибольшая доля из всего оборота покупок товаров на маркетплейсах пришлась на телефоны и гаджеты – 27,4%. Далее следуют бытовая техника (13,3%), одежда, обувь и спортивные товары (10,3%), компьютеры, ноутбуки, программное обеспечение и компьютерные товары (5,7%).
По итогам 2024 года на маркетплейсах средний чек для розничных товаров составил 17,6 тысячи тенге (14,8 тысячи тенге в 2023 году), для оказанных услуг – 3,3 тысячи тенге (2,6 тысячи тенге в 2023 году).
