Снова подрядчики: 130 тысяч алматинцев живут без воды и газа
Что произошло
Без воды остались почти 130 тысяч жителей Турксибского района Алматы, что сопоставимо с населением Экибастуза. Алматинец обратился в чат-бот в Telegram BES.media и рассказал, что сразу в нескольких микрорайонах отсутствуют вода и газ, а во дворах установлены общественные биотуалеты. BES.media обратился за комментарием в "Алматы су" и изучил информацию о подрядчике в открытых источниках данных.
Жители микрорайонов Жулдыз-1 и Жулдыз-2 в Турксибском районе Алматы уже неделю живут без газа, а последние два дня остались ещё и без горячей и холодной воды.
Что рассказывают жители
Как рассказала жительница микрорайона Айгерим Сарсенова, газа в домах нет с 7 сентября из-за работ на газопроводе. Сейчас новые трубы подключают к основной магистрали. С водой ситуация хуже. Она пропала вчера, 10 сентября, примерно в 16.00.
"Это весь микрорайон Жулдыз: и в первом, и во втором Жулдызе нет ни горячей, ни холодной воды в данный момент. Газ – ладно, его обещали 11 сентября подключить. Но всё равно то, что одновременно нет и газа, и воды, – вот это неприятно", – рассказала она.
Подвоз воды организовали, но с очередями
Подвоз питьевой воды в микрорайон организовали утром того же дня, но, по словам жительницы, воду привезли только в одну точку, из-за чего образовалась большая очередь – её муж провёл в ней около полутора часов и за два захода принёс домой около 10 литров воды.
Отдельно Айгерим Сарсенова отметила, что ближе к обеду на улице установили биотуалет – поскольку воды не было даже для того, чтобы нормально пользоваться уборной.
Не первый случай
По словам жительницы, перебои с водой в микрорайоне случаются регулярно, особенно летом – в этом сезоне без воды сидели уже несколько раз. Часть отключений была связана с плановыми профилактическими работами в котельных, но в этот раз речь идёт именно об аварии.
"Могли ночью, наверное, починить", – добавила она.
Без воды осталась почти половина Турксибского района
Население Турксибского района составляет более 267 тысяч человек. В его состав входят 14 микрорайонов. Сейчас примерно половина из них осталась без воды, а часть – ещё и без газа. Таким образом, проблема могла затронуть около 133 тысяч жителей. Для сравнения: это сопоставимо с населением таких городов как Рудный или Экибастуз.
Что говорят в "Алматы Су"
В компании подтвердили информацию об аварию и объяснили причину. Оказалось, что водопровод повредили строители. Подрядная организация ТОО "Коктал Инжиниринг" вела работы на территории котельной по адресу ул. Дунентаева, 16 и в процессе задела магистральную трубу.
Сейчас на месте работают аварийные бригады. Чтобы добраться до повреждённого участка, им сначала нужно откачать воду из строительного котлована размером 20 на 40 м и глубиной 1,5 м – для этого задействовали две бригады и три единицы спецтехники.
Проблема оказалась куда масштабнее, чем только Жулдыз-1 и Жулдыз-2. Без воды остались ещё и Алтай-1, Алтай-2, Альмерек, 13-й и 16-й военные городки, а также соседние частные дома. В компании пообещали, что воду в этих районах включат уже сегодня до 15.00.
В "Алматы су" заверили, что делают всё возможное, чтобы как можно скорее восстановить подачу воды.
Кто напортачил с ремонтом
Магистральный водопровод в Турксибском районе во время строительных работ повредило ТОО "Коктал Инжиниринг". По данным Kompra.kz, это частная алматинская фирма, зарегистрированная ещё в 2002 году. Первоначально она носила название ТОО "Зи-Дан". Сейчас её единственным учредителем указан Даурен Жумагельдинов, руководителем – Нуржан Джанабаев. Основным видом деятельности значатся грузовые автоперевозки, а строительно-монтажные работы – дополнительным.
Причём с водопроводами компания давно знакома. В 2019 году она участвовала в госзакупках на строительство магистральных сетей водопровода и канализации в Алматы: почти на 961 млн тенге в микрорайоне Таужолы и ещё на 940 млн тенге в Альмереке – как раз в Турксибском районе.
Судебная история у подрядчика тоже заметная. В судебном кабинете есть данные о 65 судебных разбирательствах.Из них 11 гражданских процессов, ещё со времён, когда компания называлась ТОО "Зи-Дан". С ней судились управление энергетики и водоснабжения Алматы, аппарат акима Алмалинского района, "Алатау жарык компаниясы", органы госдоходов, предприятие "Енбек-Тас", физлица и другие контрагенты.
По данным Kompra.kz, в отчёте за компанией числятся 48 штрафов и 524 пени на общую сумму около 69 млн тенге. При этом формально ТОО не находится в реестрах недобросовестных участников госзакупок.
За всё время компания перечислила около 837 млн тенге налогов.
Каждый шестой городской проект шёл с нарушениями
Проблемы с подрядчиками в Алматы возникали и раньше. В 2025 году аким Дархан Сатыбалды раскритиковал компании за срыв сроков и качество работ. На тот момент из 147 городских проектов проблемы выявили на 26 объектах.
По словам акима, некоторые подрядчики, не закончив один объект, брались за новые. Жалобы жителей касались затянувшегося строительства школ и детских садов, благоустройства парков и набережных, а также несвоевременного восстановления дорог и тротуаров после строительных работ.
Половина сетей Алматы изношена
Система теплоснабжения Алматы насчитывает почти 1,5 тысячи км сетей, износ которых превышает 50%. В прошлом году в городе реконструировали всего 39 км теплосетей, а до 2030 года планируют обновить ещё около 195 км. Об этом рассказал руководитель управления энергетики и водоснабжения Алматы Нурбакыт Серикбай.
Схожая ситуация и с водоснабжением. Протяжённость сетей "Алматы су" достигает четырёх тысяч км, включая чуть более двух тысяч км канализационных сетей. Их износ также составляет около 50%. При этом конкретных планов по их реконструкции на заседании не представилии.
Строители уже оставляли казахстанцев без интернета
Это не первый случай, когда строительные работы приводят к повреждению важной инфраструктуры. 7 июня 2026 года строительная техника повредила линию связи "Казахтелекома". Задетый кабель обслуживал один из ключевых маршрутов международного интернет-трафика, из-за чего в Казахстане возникли перебои с доступом к ряду интернет-ресурсов. Тогда трафик пришлось переводить на резервные каналы связи.
Почему это важно
По итогам строительного сезона 2025 года в Алматы несколько подрядчиков лишились лицензий из-за нарушений при выполнении городских проектов. Кроме того, город подготовил 30 исков против недобросовестных подрядчиков и направил их в суд. Претензии есть и к проектным организациям и компаниям, отвечавшим за авторский надзор. Среди выявленных нарушений – ошибки в проектах, в том числе неправильное размещение объектов относительно инженерных сетей. Поэтому важно понимать, как компании получают такие заказы, кто следит за их работой и кто в итоге отвечает за последствия подобных аварий.
