Мужчины подрались в очереди на женскую ипотеку: в Отбасы банке объяснили причину столпотворения
что произошло
Приём заявок на второй этап ипотеки "Ұмай" вновь сопровождается ажиотажем. С утра казахстанки стоят в очередях у отделений Отбасы банка и часами ждут соединения по видеосвязи, чтобы подать заявку. В банке рассказали, сколько заявок уже одобрили и что делать тем, кто не успеет подать документы сегодня.
"Боимся, что лимиты закончатся"
В соцсетях казахстанки рассказывают о проблемах с подачей заявок на ипотеку "Ұмай". На некоторых видео показывают, что очереди тянутся далеко за пределы отделения, на улицу. На одной из записей в очереди стояли и мужчины, которые громко выясняли отношения, и конфликт едва не перерастает в драку.
Другие пользовательницы сети также сообщают о проблемах с онлайн-сервисом и переживают, что из-за долгого ожидания не успеют получить одобрение до исчерпания лимита финансирования.
"По программе "Ұмай" база не работает по всему РК, в августе так же было? То есть никто не сможет подать заявку, но потом каким-то образом лимит заканчивается", – написала одна из пользовательниц.
"Кто уже смог подать заявку на "Ұмай"? Я жду соединения по видеозвонку", – прокомментировала другая. "Чувствую, что лимиты закончатся скоро", – написала ещё одна казахстанка.
Что ответили в Отбасы банке
В Отбасы банке подтвердили, что утром в отделениях наблюдался большой наплыв клиентов. По данным банка, все посетительницы получили талоны и были обслужены в порядке очереди.
Повышенная нагрузка пришлась и на онлайн-сервисы, из-за чего часть клиенток столкнулась с задержками при обращении за консультацией и подаче документов.
Позже банк принял меры, чтобы устранить задержки в работе сервисов.
"Приём заявок продолжается в штатном режиме, в том числе через отделения, консультантов и видеосервис", – сообщили в банке.
Сколько казахстанок уже получили одобрение
По состоянию на 15.00 3 ноября Отбасы банк принял 524 заявки. Все эти участницы уже получили предварительное одобрение займа либо одобрение кредита.
В банке заверили, что женщины, которые не успеют подать заявку сегодня, смогут сделать это на следующих этапах программы.
Всего на "Ұмай" предусмотрено 90 млрд тенге. Следующие этапы начнутся после поступления новых траншей от Азиатского банка развития. Точные даты банк объявит позже.
Что известно об этапах ипотеки "Ұмай"
Утром 3 ноября Отбасы банк объявил о старте второго этапа женской ипотечной программы "Ұмай". На его финансирование Азиатский банк развития перечислил 20 млрд тенге. Казахстанки могут получить до 50 млн тенге на покупку жилья. Условия кредитования остались прежними.
Первый этап стартовал 31 августа. Тогда на программу выделили 9 млрд тенге, однако лимит исчерпали за один день – уже к 16.00 приём заявок приостановили. По данным Отбасы банка, 420 казахстанок уже приобрели жильё, ещё 230 выбирают квартиры и готовятся к оформлению кредитов.
Чем привлекательна ипотека "Ұмай"
В Отбасы банке объяснили ажиотаж условиями программы. Женщинам не нужно участвовать в конкурсе или обязательно не иметь жилья в собственности. Также программа предусматривает сниженный первоначальный взнос и позволяет купить квартиру как на первичном, так и на вторичном рынке.
Максимальная сумма кредита составляет 50 млн тенге, ставка – 14,8% годовых (ГЭСВ – от 16,3 до 16,8%).
Первоначальный взнос – от 20% в Алматы и Астане и от 15% в остальных регионах. Среднемесячный чистый доход семьи не должен превышать 1,25 млн тенге.
Для участия необходимы официальный доход за последние шесть месяцев, положительная кредитная история и отсутствие действующих просрочек. Если дохода недостаточно, можно привлечь до двух созаёмщиков, в том числе не родственников.
По программе можно приобрести готовую квартиру в новостройке, жильё в строящемся комплексе при наличии необходимых гарантий или страхования, а также квартиру на вторичном рынке в доме не ранее 2016 года постройки.
Подать заявку можно через сервис видеообслуживания, платформу "Баспана маркет", консультантов банка или лично в отделении.
