Поздние приезды скорой: ФСМС удержал со станции Астаны 144 млн тенге за нарушения
Что произошло
Фонд социального медицинского страхования за 2023-2025 годы удержал со станции скорой помощи Астаны 144 млн тенге за нарушения при оказании медицинских услуг. Об этом говорится в экспертно-аналитическом заключении об эффективности использования бюджетных средств на скорую медицинскую помощь, которое ревизионная комиссия города утвердила 8 октября 2026 года.
Почти 69% санкций пришлось на один год
Аудиторы изучили акты оказанных услуг и сведения городского филиала ФСМС. По этим документам, за три года фонд подтвердил 32 315 дефектов оказания медицинской помощи.
В 2023 году выявили 7600 дефектов и применили штрафные санкции на 23 млн тенге. В 2024 году – 20 419 дефектов и санкции на 99 млн тенге. В 2025 году – 4296 дефектов и санкции на 22 млн тенге.
Больше всего нарушений выявили в 2024 году. На него пришлось 68,9% общей суммы штрафных санкций за три года.
Основная претензия – опоздания бригад
Основные санкции фонд предъявлял за отклонения от стандартов и правил оказания медицинской помощи. В документах такие нарушения обозначены кодом 6.0. Подавляющее большинство претензий к станции касалось подкатегории 6.11 – несвоевременного прибытия бригад к пациентам. Это случаи, когда скорая нарушала нормативы доезда, установленные для соответствующей категории срочности вызова.
Как удерживали деньги
Сначала специалисты фонда проводили медико-экономическую экспертизу. Если нарушение подтверждалось, ФСМС определял сумму удержания за конкретный случай. Затем эту сумму включали в протокол исполнения договора либо дополнительное соглашение и уменьшали стоимость услуг, принимаемых к оплате. В результате за подтверждённые нарушения станция получала меньше денег по договорам с фондом.
Сколько приняли к оплате
За 2023-2025 годы станция предъявила к оплате услуги на 29,934 млрд тенге. После применения штрафных санкций ФСМС принял к оплате 29,790 млрд тенге. Разница составила 144 млн тенге.
История проблемы
Проблемы со своевременным прибытием скорой помощи в Астане возникают не первый год. В декабре 2023 года жители жаловались, что ждали медиков более двух часов. В управлении здравоохранения задержки объясняли большим количеством вызовов в вечернее время. В октябре того же года Orda.kz публиковала жалобы сотрудников станции на изношенные автомобили и условия работы.
В августе 2024 года BES.media сообщало, что из-за нехватки санитарных автомобилей столичная скорая помощь начала использовать арендованные легковые машины. Тогда из 119 автомобилей на ходу оставались только 59, остальные находились на ремонте. В сентябре руководство станции признало увеличение числа жалоб на ожидание бригад и обещало пополнить автопарк.
В сентябре 2025 года проблемы скорой помощи вновь обсуждали в городском маслихате. По данным управления здравоохранения, из 194 санитарных автомобилей исправными были 127, а общий износ транспорта достигал 67%. Власти также отмечали нехватку финансирования и рост нагрузки из-за увеличения населения столицы.
В октябре 2026 года BES.media опубликовало результаты аудита, согласно которым в 2024 году скорая помощь опоздала на 110 тысяч вызовов – почти каждый пятый. Другая проверка показала, что в I квартале 2026 года Астане требовались 164 бригады, но на линии в среднем работали только 87. Особенно сложная ситуация сложилась в Есильском и Нуринском районах, где быстро растёт население.
