Романы с клиентами и бартер за консультации запретят психологам в Казахстане
Что произошло
Психологам в Казахстане запретят вступать с клиентами в отношения, которые выходят за рамки профессиональной помощи. В том числе речь идёт о дружеских, романтических, сексуальных, финансовых, деловых и служебных связях. Такие требования содержатся в проекте Кодекса этики психологов (обсуждают в "Открытых НПА"), который изучил журналист BES.media, запросив полную версию проекта в министерстве труда и социальной защиты населения.
Зачем нужен этот кодекс
Проект Кодекса появился после принятия закона "О психологической деятельности", который президент Касым-Жомарт Токаев подписал 2 июля 2026 года. Документ устанавливает единые этические правила работы психологов. Его цель – защитить права и законные интересы клиентов, а также обеспечить качество и безопасность психологической помощи.
Кодекс распространяется на всех психологов, работающих в Казахстане. Соблюдать его также должны специалисты, которые находятся за пределами страны, но консультируют клиентов, проживающих в Казахстане.
Основные этические принципы
В кодексе прописали этические принципы, которые обязаны соблюдать психологи:
- законность;
- уважение прав, свобод и достоинства человека, его автономии, культурных, языковых, национальных, религиозных и других особенностей;
- недопущение дискриминации и унижающего достоинство обращения;
- добровольность;
- конфиденциальность и соблюдение профессиональной тайны;
- профессиональная компетентность;
- научная обоснованность используемых методов и подходов;
- недопущение физического, психологического или социального вреда;
- честность и добросовестность, запрет на введение клиента в заблуждение относительно квалификации, опыта и методов работы;
- социальная ответственность за качество психологической помощи и содействие психологической грамотности общества;
- уважение автономии получателя психологической помощи, в том числе его права отказаться от продолжения консультации или терапии.
Отдельно в кодексе прописали правила работы с детьми и недееспособными гражданами.
"При работе с несовершеннолетними либо лицами, признанными недееспособными или ограниченно дееспособными, психолог учитывает их мнение в той мере, в какой это соответствует их возрасту и развитию", – говорится в документе.
Повышение квалификации раз в пять лет
В кодексе указано, что психологи смогут оказывать помощь только в пределах своей квалификации, профессиональной подготовки и опыта.
"При выявлении обстоятельств, выходящих за пределы его компетенции, психолог рекомендует получателю психологической помощи обратиться к профильным специалистам или обращается за супервизией, информируя получателя психологической помощи об ограничении своих компетенций и получая от него согласие на продолжение работы под супервизией", – отмечается в кодексе.
Также документ обяжет психологов повышать квалификацию не реже одного раза в пять лет и следить за современными научными данными.
Согласие на помощь
До начала оказания психологической помощи специалист должен получить письменное информированное согласие клиента. Форму такого согласия утверждает уполномоченный орган в области признания профессиональной квалификации.
Психолог также должен рассказать клиенту о целях, методах, условиях и ограничениях психологической помощи.
Если клиент несовершеннолетний или недееспособный, согласие даёт его законный представитель. При этом в некоторых случаях помощь можно оказывать без такого согласия.
"Информированное согласие не требуется в случаях, предусмотренных пунктом 4 статьи 8 Закона (наличие признаков суицидального поведения, нахождение лица в кризисной ситуации, сведения о текущих фактах семейно-бытового насилия)", – пояснили в правилах.
секретная Информация
Вся информация, которую психолог получает во время работы с клиентом, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению без его письменного согласия. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством Казахстана.
К конфиденциальной информации относятся:
- факт обращения за психологической помощью;
- содержание консультаций;
- результаты диагностики;
- сведения о частной жизни;
- документы, записи и другие материалы.
Аудио- и видеозапись можно вести только после получения информированного согласия клиента или его законного представителя.
Если психолог узнает об угрозе жизни или здоровью клиента либо третьих лиц, он обязан незамедлительно уведомить об этом соответствующие органы.
Психолог не может встречаться с клиентом
В кодексе прописано, что психолог должен избегать конфликта интересов. Также специалисту следует избегать "множественных отношений", которые могут повлиять на объективность его профессионального суждения.
Под "множественными отношениями" понимаются ситуации, когда психолог, помимо профессиональных отношений с клиентом, одновременно состоит или планирует вступить с ним в другие отношения – личные, дружеские, семейные, родственные, романтические, сексуальные, финансовые, деловые или служебные. Конфликт интересов возникает, если личные, финансовые или другие интересы психолога могут противоречить его профессиональному долгу и наилучшим интересам клиента.
Если между психологом и клиентом возникнут другие отношения или конфликт интересов, специалист обязан:
- своевременно обсудить ситуацию с клиентом с соблюдением этических норм;
- отказаться от дальнейшего ведения этого случая;
- корректно завершить работу и при необходимости рекомендовать обратиться к другому профильному специалисту.
Кодекс также запрещает психологу вступать с клиентом в отношения, не связанные с оказанием психологической помощи.
Финансовые условия должны быть прозрачными и понятными. Психолог может проводить бесплатные консультации, но бартер запрещён.
Нельзя выписывать таблетки
По кодексу психолог не имеет права проводить медицинскую диагностику, ставить клинические диагнозы по международной классификации болезней, назначать или корректировать медикаментозное лечение, а также использовать психоактивные вещества и медицинские методы.
Если психолог выявит у клиента признаки психических или поведенческих расстройств, он должен рекомендовать обратиться к врачу-психиатру.
При этом психолог может работать с психическими и поведенческими расстройствами в пределах своей компетенции и в соответствии с законом.
Закон о психологах
2 июля президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал закон "О психологической деятельности", который впервые системно регулирует работу психологов в стране. Документ предусматривает создание государственного реестра специалистов, введение единых профессиональных стандартов и дополнительных требований к оказанию психологической помощи.
Казахстанцы всё чаще обращаются к психиатрам
За последние несколько лет в Казахстане выросло число обращений за психиатрической помощью. Если в 2022 году к специалистам обратились около 1,3 млн человек, то к концу 2025 года показатель приблизился к 1,5 млн. BES.media выяснил, что происходит с психическим здоровьем казахстанцев, почему люди всё чаще обращаются за помощью и как, по мнению экспертов, сохранить ментальное здоровье в условиях постоянного стресса.
Почему это важно
Современный ритм жизни и постоянный стресс заставляют всё больше людей обращаться за психологической помощью. Вместе со спросом растёт и число тех, кто называет себя психологом, но не имеет профильного образования и необходимых навыков. Такая помощь может оказаться не только бесполезной, но и навредить человеку.
