Учреждения с детьми в Алматы смогут проверять без предварительного уведомления

Что произошло

Медицинские и социальные учреждения Алматы, где находятся дети, смогут без уведомления посещать специалисты по защите прав ребёнка, сообщила на брифинге руководитель управления по защите прав детей города Жанат Айтпаева.

Какие учреждения смогут посещать без предупреждения

На брифинге в региональной службе коммуникаций отметили, что на законодательном уровне закреплён статус региональных уполномоченных органов по защите прав детей, чётко определены их полномочия, функции и механизмы работы. 

Новый закон определил полномочия управления и закрепил единые стандарты его работы. Сотрудники ведомства получили право беспрепятственно посещать госорганы, школы, детские сады, медицинские и социальные учреждения, где находятся дети, чтобы контролировать соблюдение их прав. За воспрепятствование их законной деятельности предусмотрена адмответственность.

"Таким образом государством создана современная правовая основа, которая позволяет своевременно выявлять нарушения прав детей, оперативно реагировать на возникающие риски и обеспечивать комплексную защиту каждого ребёнка", – сказала Жанат Айтпаева.

Что изменится для семей

Сегодня в Алматы проживают 688 887 детей. По словам руководителя управления, сейчас мегаполису необходима современная система, способная не только реагировать на уже произошедшие нарушения, но и предотвращать их.

Практическую работу вместе с управлением будет вести центр по защите прав детей. Согласно утверждённому нормативу, один специалист будет сопровождать не более пяти тысяч детей. Это позволит быстрее реагировать на обращения, своевременно выявлять семейное неблагополучие и оказывать помощь ещё до того, как ситуация перерастет в кризис.

Кто такой кейс-менеджер

Главным нововведением станет внедрение кейс-менеджмента. За каждым ребёнком, которому требуется помощь, закрепят кейс-менеджера. Он разработает индивидуальный план сопровождения семьи, организует взаимодействие психологов, педагогов, социальных работников, медицинских специалистов и сотрудников правоохранительных органов, а также будет контролировать исполнение всех необходимых мер поддержки.

"Наш главный приоритет – своевременно выявить проблему, оказать семье необходимую помощь до наступления кризиса и, там, где это возможно, сохранить ребёнка в семье", – подчеркнула руководитель управления.

Как в Алматы будут выявлять проблемы детей до кризиса

Ещё одним ключевым направлением работы станет реализация концепции "Дети Казахстана" на 2026-2030 годы. Она предусматривает развитие профилактической модели защиты детей, внедрение цифровых сервисов сопровождения семьи, расширение доступа к психологической помощи, совершенствование системы опеки и попечительства и укрепление института семьи.

Параллельно в Алматы запускают межведомственный проект "Алматы – безопасное детство". В него войдут полиция, прокуратура, профильные управления, районные акиматы, неправительственные организации, волонтёры, эксперты и средства массовой информации.

Проект будет работать постоянно и охватит все пространства, где находится ребёнок: семью, школы и детские сады, спортивные секции, организации дополнительного образования, общественные места и цифровую среду. Его задача – не только быстро реагировать на сигналы о нарушении прав детей, но и заранее выявлять возможные риски.

Какие изменения ждут школьников

С нового учебного года в школах также появятся новые предметы. Ученики 5-7 классов будут изучать курс "Основы Конституции", а школьники 8-9 классов – предмет "Закон и порядок". 

Кроме того, будет полностью обновлена программа "Личная безопасность". На уроках детей научат противостоять буллингу и кибербуллингу, интернет-мошенничеству, защищать персональные данные и правильно действовать в опасных ситуациях.

На брифинге также напомнили, что несовершеннолетние могут обратиться за помощью через единый контакт-центр 111. По этому номеру жители могут сообщить о случаях насилия, жестокого обращения или любой ситуации, когда ребёнку требуется защита.